Der Otto Versand hält sich nach Amazon in Deutschland auf Platz zwei der Online-Anbieter. Heute wird das Traditionsunternehmen aus Hamburg 75 Jahre alt. 17.08.2024 | 1:35 min
Wer beim Namen Otto an Versandhandel denkt, ist definitiv nicht mehr auf der Höhe der Zeit, denn den klassischen Versandhandel gibt es längst nicht mehr. Auch wenn der Name Otto alte Klischees hervorruft, Deutschlands größter Online-Shop ist modern wie ein Technologie-Unternehmen und die Otto Group ein globaler Konzern mit 50.000 Beschäftigten.
In Deutschland zählen die Versandhäuser Baur, Heine, About You und Bon Prix und der Filialist Manufactum zum Unternehmen, das nun 75. Geburtstag feiert. Aber auch Finanz- und Service-Dienstleistungen gehören dazu.
Otto ist der erfolgreichste deutsche Online-Händler. Wie wurde aus dem kleinen Hamburger Modeversand mit Katalog ein weltweit agierender Multikonzern?13.02.2024 | 43:48 min
Versandhandel: Otto-Katalog-Ära endete 2018
Marc Opelt, Vorsitzender des Bereichsvorstands bei Otto, sagt: “75 Jahre sind eine stolze Zahl und trotzdem war Otto noch nie so jung wie heute. Ich kenne kein deutsches Handelsunternehmen, das eine so beeindruckende Transformation hingelegt hat.” Immer wieder hat sich Otto weiterentwickelt und neu erfunden: vom Katalogversender zum Online-Shop, vom Online-Shop zur Plattform.
Der Kultkatalog von Otto mit bis zu 1.000 Seiten und 60.000 Artikeln wurde bis 2018 noch gedruckt, doch Versandhandel ist heute E-Commerce, und der wird komplett vom Marketing gedacht. Christoph Wenk-Fischer, Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland, erklärt:
Künstliche Intelligenz verändert Online-Handel
China ist Deutschlands wichtigster Handelspartner. Ein Problem: chinesische Billigprodukte überschwemmen mehr und mehr den deutschen Markt. 12.04.2024 | 1:53 min
Zunehmende Konkurrenz durch chinesische Firmen
Welche Tricks wendet die Plattform an, um die Käufer zu locken, noch mehr vermeintlich heißen Kram in “bester Qualität” zu kaufen? Diese und weitere Fragen beantwortet ZDF-Redakteur Sven-Hendrik Hahn.11.12.2023 | 7:10 min
Heute beteuern Kunden zwar in vielen Umfragen, wie wichtig ihnen der ökologische Fußabdruck von Produktion und Versand sind. Am Ende aber ist anscheinend vor allem eines kaufentscheidend: der Preis.
Das sagte der 81 Jahre alte Michael Otto im Juni vor Wirtschaftsjournalisten in Hamburg. Der Gründersohn entwickelte Otto zu einem der größten Versandhändler der Welt und führt noch bis März nächsten Jahres den Konzern-Aufsichtsrat.
Paradigmenwechsel im digitalen Shopping
Die Social Media Plattform TikTok dringt ins Online-Shopping Geschäft ein und macht Amazon und Co. damit Konkurrenz. Rechtsanwältin Tatjana Halm im Gespräch zu Veränderungen im digitalen Handel.24.11.2023 | 7:34 min
TikTok stellt Logik des Online-Shopping auf den Kopf
TikTok Shop, eine Tochter des chinesischen Mutterkonzerns Bytedance Shop, stellt die bisherige Logik, nach der Online-Händler wie Amazon, Otto und Zalando funktionieren, auf den Kopf, erklärt Jana Kasper:
“Das ist ein echter Paradigmenwechsel”, betont die Handelsexpertin des Beratungshauses Publicis Sapient.
Wann kommt TikTok Shop nach Europa?
Die Nutzer wischen sich bei TikTok durch kurzweilige Videos, Hersteller und Händler haben nur wenige Sekunden, um den Konsumenten für ihre Inhalte zu gewinnen. “Marken müssen schnell sein und authentisch in den Videos rüberkommen”, rät Kasper.
Noch steht der Starttermin für Europa nicht fest, doch es wäre ein (weiterer) großer Angriff auf den europäischen Online-Handel.
Stephanie Barrett ist Redakteurin in der ZDF-Redaktion Wirtschaft und Finanzen.
Quelle: ZDF